据美国媒体报道，美利坚航空公司首席执行官杰勒德-阿尔佩称，公司就未能达到政府飞机安检标准负完全责任。美利坚航空公司在过去的三天里已取消了近2500个航班，11日将再取消570个航班。
阿尔佩10日中午称：“我对我们使自己陷入这样的局面深表歉意，我对我们的客户在非常困难的情况下保持耐心表示感谢。”
美利坚航空公司10日取消了MD-80飞机的933个航班，并宣布11日还将取消570个航班。潜在的飞机安全性问题使美利坚航空公司作出了上述决定。美利坚航空公司两周前因同样原因取消了数百个航班。美利坚航空公司10日早些时候称，它预计它所有的MD-80飞机将于周六晚上之前恢复适航性。
美利坚航空公司已表示将向乘客提供退款、代用券和过夜的住宿费用。航班被取消使14万名乘客的行程被推迟或者被困在机场